V očekávání růstu
Pro nadcházející zimu 2011/12 předpovídají všechny emiráty DMC (organizace pro správu destinací nebo „cestovní organizace“) významný nárůst turistického toku do země, a to i z Ruska. Zájem cestujících o SAE je stimulován rychlou výstavbou hotelů a nárůstem letecké dopravy.
Existuje však nový faktor růstu - politická nestabilita v turistických destinacích v severní Africe, které konkurují SAE. Musím připustit, že si opravdu nemyslíme, že egyptský trh se v hlavní sezoně plně zotaví, a očekáváme, že bude vážně konkurovat některým cestovatelům, kteří budou hledat alternativy k letoviskům Rudého moře. A pláže Perského zálivu jsou podle našeho názoru velmi hodnou možností. Al Khalidiah Tourism jako hostitelská společnost má v úmyslu posílit své vedoucí postavení na trhu Sharjah a výrazně zvýšit v dalších regionech. Podepisování smluv s hotely Sharjah jsme zahájili v březnu. V nadcházející zimní sezóně budeme ovládat více než 25% z počtu pokojů v tomto letovisku.
Podepisujeme smlouvy s hoteliéry na základě závazků z provize, přičemž zároveň nabízíme partnerům tour operátorů měkké distribuční akcie s dobami uvolnění a za velmi konkurenceschopné ceny. To znamená, že předpokládáme všechna rizika při načítání hotelů. Byli jsme první, kdo dodržoval takovou politiku v oblasti Sharjah, a důsledně ji dodržujeme. Ostatní hostitelské společnosti jsou nuceny kopírovat náš pracovní styl, jinak bude téměř nemožné s námi konkurovat. Nikdo se ale neodváží brát tak velké objemy za drsných podmínek - zpravidla je většina omezena pouze kvótami v nejoblíbenějších hotelech.
V Sharjahu bude Al Khalidiah aktivně nabízet ruské cestovní kanceláře a ubytovací zařízení, které máme dlouhodobý pronájem. Jedná se o Royal Beach Resort & Spa 5 * s 85 pokoji a Al Khalidiah Villas hotel s 34 pokoji. Royal Beach Hotel má jen jeden rok, ale během této doby se nám to podařilo „uvolnit“ a mezi ruskými cestovateli se stalo velmi populární. Do nadcházející sezóny jsme odstranili všechny zjištěné nedostatky, věnovali jsme ještě více pozornosti zlepšování služeb a jsme si jisti, že Royal Beach bude velmi žádaná. Navíc jsme našim partnerům dali velmi atraktivní ceny na zimu. Těšíme se také na dobré zatížení vil Al Khalidiah - v tomto hotelu byla nedávno provedena rozsáhlá rekonstrukce.
Naše sféra vlivu se neomezuje pouze na region Sharjah. V hlavní sezóně 2011/12 jsme téměř zdvojnásobili své kvóty v hotelech v oblasti pláže Jumeirah v Dubaji. Výběr bude široký - od módních letovisek skupiny Jumeirah (5 *) po levné hotely ve druhé řadě od moře. Aktivně zkoumáme jižní, stále ještě méně oblíbený cestovatele, severní regiony SAE - emiráty Fujairah a Ras Al Khaimah. Tam jednáme s hoteliéry a plánujeme vzít velké bloky místností, opět za podmínek provize.
Podle našich předpovědí se hotely Sharjah zaplní velmi rychle a právě oblasti Fujairah a Ras Al Khaimah se stanou cennou alternativou pro přijímání rostoucích turistických toků. Kvalita pokojů navíc není horší než v jiných emirátech a ceny jsou atraktivnější. Na základě přeorientování některých cestujících z Egypta na SAE jsme vybrali více než tucet hotelů v Dubaji a Sharjahu, které jsou podle našeho názoru ideální pro fanoušky letovisek Rudého moře - a to jak z hlediska rozpočtu, tak úrovně služeb.
Přijměte servis a bonusy
S cílem efektivně a bez ztráty kvality sloužit našim rostoucím objemům jsme zvýšili počet našich zaměstnanců o téměř 30%. Společnost navíc najala vysoce kvalifikované zaměstnance, aby naši partneři mohli být klidní - služba bude jako vždy na té nejvhodnější úrovni. Kromě toho se Al Khalidiah Tourism přestěhoval do nové moderní kanceláře v centru Sharjah. Koupili jsme celou podlahovou plochu o rozloze více než 600 metrů čtverečních. m. Mimochodem, vedle turistického oddělení v Sharjahu.
Nezapomínáme na zlepšení zákaznického servisu v dopravě - naši flotilu doplnili pohodlné turistické autobusy, které budou použity k transferům na letiště a k výletům na výlety.
A další. V říjnu naše společnost oslaví 15. výročí svého vzniku a pro výročí jsme pro partnery připravili rozšířený bonusový program platný po celou sezónu. Cestovní kanceláře, které spolupracují s námi a jejich cestovními kancelářemi, dostanou zlaté prsteny s diamanty jako dárek pro své zaměstnance, za určité množství pokojů v některých hotelech. Kromě toho řada hotelů Sharjah a Jumeirah, s nimiž máme uzavřeny smlouvy, poskytne bezplatné ubytování nejlepším prodejcům. Mohou být použity pro vaši vlastní dovolenou nebo prodány zákazníkům a získat další příjem.
Bude pokračovat i program „Víza jako dárek“, který je platný při objednávce některých hotelů, zatímco na vás je vše fér: žádný skrytý vstup ceny víza do ceny hotelu. Další akce je zaměřena přímo na turisty - na letišti obdrží poukázku ve výši 50 $, kterou mohou zaplatit za naše výlety. Je to dobrý dárek pro zákazníky a hodná reakce na nezákonné výletníky.
Bez tlačení čela
Snažíme se poskytnout exkluzivní podmínky pro spolupráci s námi všem našim partnerským touroperátorům. To znamená, že společnost poskytující cestovní kancelář od nás dostává takové smlouvy nebo ceny v určitých hotelech, které její konkurenti na emirátovém trhu nemají. Zároveň dbáme na to, abychom udržovali rovnováhu zájmů všech našich zákazníků - vybíráme pro každého rentabilní výklenek a nedovolujeme jejich průnik do stejných hotelů.
Všechny naše sezónní novinky představíme v Moskvě na podzimní mezinárodní turistické výstavě „Volný čas / Volný-2011“. Kromě toho očekáváme, že tam budou jednání s novými potenciálními partnery. Budeme mít svůj vlastní stánek, kde mimochodem bude možné mluvit s vrcholovými manažery několika oblíbených hotelů v SAE. Zveme také všechny do stánku Sharjah, kde budou naši zástupci pracovat.
