Pane Al Obeidi, proč jste se rozhodli zapojit se do prodeje pánské obuvi?
Moje společnost Scarpa Shoes Trading je agenturou a distributorem značky MM Scarpa v zemích UAE a GCC. Tuto značku jsme vybrali pro její jedinečnost, a to jak z hlediska designu, tak z hlediska kvality produktu. Bylo pro nás důležité nabídnout na trhu vysoce kvalitní pánskou obchodní obuv, která by se lišila od ostatních značek. Kromě toho jsme úmyslně nehledali místo pro butik ve známých velkých nákupních centrech, ale rozhodli jsme se otevřít náš první firemní obchod na začátku loňského roku v Dubajském mezinárodním finančním centru (DIFC), kde pracují administrativní pracovníci, kteří jsou našimi přímými spotřebiteli.
Proč jste zjistili, že v DIFC je nejlepší otevřít pánskou prodejnu obuvi?
Provedli jsme výzkum, studovali velká nákupní centra, jako jsou Wafi, BurJuman a další, což nám nabídlo místo pro obchod. Nakonec jsme se rozhodli, že DIFC nám vyhovuje z různých důvodů. Za prvé, neprodáváme dámskou ani dětskou obuv a hlavní kategorií návštěvníků DIFC jsou podnikatelé s příjmy nad průměrem. Zde se nachází naše cílové publikum, pro které se vyrábějí kolekce obuvi a doplňků MM Scarpa. Podle mého názoru se volba ukázala jako ideální, protože v obchodech DIFC se scházejí na oběd nebo večeři, kde jsou umístěny kanceláře předních finančních a poradenských společností, snadno se k nim dostanete z hlavních městských dálnic a z velkých obchodních hotelů. Kromě toho neexistují žádné obchody našich konkurentů, což nám také usnadňuje propagaci značky MM Scarpa na tomto trhu.
Koho považujete za hlavní konkurenty MM Scarpy?
Řekl bych, že se jedná o přední výrobce pánské obuvi, obvykle italské nebo anglické. Ale já bych se neodvážil jmenovat mnoho slavných značek jako našich přímých konkurentů, protože boty MM Scarpa srovnávají příznivě cenu. Mnoho lidí se diví, odkud švýcarské boty pocházejí, protože tradičně tato země není spojena s výrobou obuvi, tady je čokoláda, sýr a hodinky, ano. Jsme hrdí na to, že MM Scarpa není značka s dlouhou historií, ale dnes může plně konkurovat předním světovým výrobcům v kvalitě i ceně a v budoucnu se může stát mezinárodní vedoucí značkou obuvi pro muže.
Jaké jsou cenové limity pro produkty MM Scarpa?
V závislosti na designu nabízíme boty MM Scarpa za cenu od 1000 do 2000 dirhamů, tašek a kufříků - od 2800 dirhamů a kožené zboží (opasky, peněženky, držáky vizitek a další zboží) - od 480 dirhamů. Docela rozumné ceny, podle mého názoru. Kupující však má vždy možnost vybrat a porovnat. Věřím, že MM Scarpa udržuje dobrý poměr cena-výkon. Pokud mluvíme o botách, máme obchodní boty (klasické boty a boty), módní boty (mokasíny, kotníkové boty, boty) a velký výběr sandálů. Ostatní kategorie zahrnují příslušenství. Všechny naše produkty se liší ve stylech, barvách a texturách. Takže volba je skvělá.
Jak často doplňujete své sbírky?
K dnešnímu dni máme skladem více než 40 různých kolekcí obuvi, které se liší stylem, materiály a barvami. Chápete, že je nemožné si představit všechno v našem obchodě současně, proto pravidelně doplňujeme stávající řádky o nové.
Nebo například můžeme kupujícímu nabídnout obuv na míru, pokud se mu líbil určitý model, ale chce, aby to byla jiná barva nebo jiná kůže. Můžeme mu s tím pomoci.
Máte již stálé zákazníky? Jak udržujete jejich zájem a povzbuzujete nové nákupy?
Protože MM Scarpa je nová značka na trhu, neustále zkoumáme poptávku zákazníků. A na základě toho doplníme kolekci novými vzorky. Mnoho našich zákazníků má rády patentované kožené boty, jiné kupují boty vyrobené z exotických odrůd kůže - krokodýl, had, ještěrka, někdo jako semišové nebo bronzové boty.
Už jsme vytvořili kruh stálých zákazníků, od těch, kteří vyhovují stylu a kvalitě MM Scarpa. Jedním z nejdůležitějších ukazatelů těchto bot je také neuvěřitelné pohodlí, a proto, pokud jsou boty vhodné pro kupujícího, může získat tři až šest párů najednou. Občané zemí GCC milují pantofle různých barev a jen zřídka si kupují boty nebo boty, zatímco Evropané naopak kupují obchodní boty od nás.
Jako odměnu našim stálým zákazníkům, kteří od nás koupili osm až deset párů obuvi, nabízíme jeden pár bot jako dárek. Vypočítáme průměrné náklady na jeho nákup a pro tuto částku si může vybrat bonusový pár. Navíc pro každý nový nákup počítáme 10% bonusových bodů, a když člověk získá 100%, může jako dárek počítat také s párem bot nebo doplňků. Dalším měřítkem povzbuzení jsou bonusové body pro každého, kdo doporučuje náš obchod svým přátelům. Věřím, že taková reklama je nejlepší a nejúčinnější.
Máte rádi boty MM Scarpa?
Nosím to s radostí. Samozřejmě, když jsem v SAE, jedná se většinou o pantofle, ale když cestuji do Evropy, kde musím hodně chodit, vždycky nosím boty nebo boty MM Scarpa, protože jsou velmi lehké a překvapivě pohodlné.
Jaký je váš budoucí plán na rozšíření přítomnosti značky v tomto regionu, protože vlajkový obchod je již otevřený?
Prvním krokem k další expanzi po dohodě se značkou bude otevření značkových oddělení MM Scarpy ve velkých obchodních domech v SAE a v zemích regionu. Naše výrobky již prezentujeme v obchodních domech Salam v nákupních centrech Wafi a Mirdif City Center a jednáme s dalšími velkými galeriemi s více značkami. Dále budeme rozvíjet podnikání v SAE a v sousedních zemích Perského zálivu. Doufám, že bude úspěšný.
Díky za rozhovor, pane Obaidi. Hodně štěstí vám.
