Online rezervace hotelů v SAE se stává stále běžnější praxí. Za posledních deset let se podíl online aplikací na ubytování z celkového počtu pokojů rezervovaných ve Spojených arabských emirátech zvýšil z 23% na 76%, zatímco v zemích Perského zálivu v průměru zůstává podíl online žádostí o hotely dnes 55,6%.
Podle Frederica Morela, kurátora hotelové obchodní výstavy The Hotel Show, která se bude konat ve dnech 17. až 19. května 2011 v dubajském výstavním a kongresovém centru, se situace na trhu s online rezervacemi v posledních letech výrazně změnila. „Dříve se hotely musely uchýlit k pomoci mezinárodních hotelových řetězců, které jim poskytovaly přístup k globálním distribučním systémům (GDS), jako jsou Worldspan, Amadeus, Galileo a Sabre. získat přímý přístup k cílovému publiku a přijímat žádosti o rezervace od klientů v reálném čase, “řekl pan Morel.
Moderní internetové technologie dávají hotelům příležitost, aniž by se uchýlily ke službám zprostředkovatele, připojit se k GDS a online cestovním agenturám, jako jsou Expedia a Booking.com, a rezervovat si pokoje online prostřednictvím svých vlastních stránek. Dnes online formuláře pro ubytování dokonce umožňují zákazníkům zvolit si vlastní hotelový pokoj, podobně jako při výběru letu při výběru konkrétního místa v letadle.
