Zlato má schopnost přitahovat lidi k sobě. Zlaté společnosti mají tendenci expandovat. Toufik Abdallah je jedním z bratrů, kteří vlastní Damas, známý řetězec šperků na Středním východě. Vede také organizaci obchodníků a klenotníků se zlatem v Dubaji - Dubai Gold & Jewellery Group. Skupina je zase nezisková organizace, která během Dubajského obchodního festivalu a mnoha dalších populárních akcí pořádá slavné „zlaté loterie“. Mluvili jsme s Toufikem Abdullahem o činnosti skupiny, „zlatém řetězu“ Damasu a stavu trhu se zlatem a klenoty, a setkali jsme se s ním na konci festivalu „Dubai Summer Surprises“.
- Začnu tradiční otázkou. Řekněte nám prosím, do jaké organizace se dnes zapojuje organizace, jako je Dubajská zlatá a klenotnická skupina, známá jak v Emirátech, tak v zahraničí?
Dubaj Gold & Jewellery Group vděčí za svůj vzhled Dubajskému obchodnímu festivalu. To bylo vytvořeno v roce 1996, když DLF byl nejprve držen v emirátu. Myšlenka na vytvoření skupiny byla ve skutečnosti dána podmínkami prvního festivalu, účastnit se jich bylo mnohem zajímavější a výhodnější společně než jednotlivě. Proto, když jsme se obrátili ke všem majitelům obchodů se zlatem a vyzvali je, aby se stali členy skupiny, velmi mnoho souhlasilo.
Musím říci, že Dubai Gold & Jewellery Group je nevládní a nezisková organizace. Jeho hlavním úkolem je vysoká kvalita obchodu a úspěch všech členů skupiny. Ale hlavní věc, která odlišuje naši skupinu od ostatních, jsou propagace a kampaně, které vedeme více než 12 let. Všechno to začalo naší první „Zlatou loterií“ na prvním Dubajském obchodním festivalu, kde se mezi kupujícími zlatých šperků denně hrálo 1 kg zlata. Každý mohl zkusit štěstí. Vzhledem k neuvěřitelnému úspěchu v této akci stále pokračujeme. Naše aktivity jsme zahájili na zlatém trhu v malé kanceláři. Dnes máme velkou firemní kancelář a vlastní obchodní licenci, která skupině umožňuje provádět rozšířené činnosti.
- Pane Toufiku, dnes se cena zlata na světě mnohokrát zvýšila ...
Řekněme, že nejen zlato roste v ceně, ale také ropa, jídlo a mnoho dalšího.
- Ano, a přesto vyvstává otázka, jak se podle vašeho názoru Dubai daří udržovat status „města zlata“? Proč sem lidé stále přicházejí, aby nakupovali šperky s drahými kameny, diamanty nebo bez nich? Jaké je tajemství?
Dubaj má bohatou historii obchodu se zlatem, pokud se vrátíte do 40. a 50. let 20. století, kdy do Dubaje začali přicházet obchodníci z Indie a Íránu a zde otevírat své dílny a obchody. Proč přesně tady? Protože v té době měl indický subkontinent velmi vysoké daně ze surovin. A Dubaj je od nepaměti centrem dovozu a vývozu surovin - zlato, drahé kameny. V 50. a 60. letech se zde začal tvořit trh pro výrobu šperků. Nejprve ze stříbra, poté ze zlata, později šperky s drahokamy a diamanty. Dubaj je však ve skutečnosti jedinečným trhem z mnoha důvodů.
- Co ho odlišuje od jiných mezinárodních trhů?
Prodáváme zlaté šperky za světové ceny. To znamená, že pokud se cena zlata na světových trzích zvyšuje, šperky stojí více, a naopak, v případě nižších cen surovin, jsou hotové výrobky levnější.
- Co tedy tvoří slevy, které zákazníci vždy získají, a ve všech obchodech se zlatem ve městě, bez ohledu na ceny zlata?
V jiných zemích, jako je Rusko nebo evropské země, jsou ceny zlatých šperků pevné. A nezáleží na tom, že zlato stoupá nebo klesá, šperky stojí stejně. Důvodem je obchodní marže. V mnoha zemích činí tato marže dvojnásobek až trojnásobek skutečných nákladů na produkt. Zatímco v Dubaji se ceny vytvářejí na základě nákladů na hotový produkt plus 10 nebo 7 procent. Ukazuje se, že stanovený limit kolísání maloobchodních cen v Dubaji je velmi malý. Proto musíme být citliví na dynamiku globálních cen zlata. A pokud dnes například prodáváme zlaté šperky za cenu 80-90 dirhamů za gram, pak v Evropě cena za stejný produkt, stejná italská továrna bude již asi 250 dirhamů za gram. A to je pevná cena. Dubajský trh je proto mimořádně konkurenceschopný. Nikde na světě se zlato neprodává jako v Dubaji. Dokonce i italské zlaté výrobky v Itálii se prodávají čtyřikrát až pětkrát dražší než zde.
Ale přesto, proč můžeme prodávat levněji, ale ne? Odpověď leží na povrchu. Dubajští obchodníci prodávají zlaté šperky v obrovských objemech. V každém obchodě se zlatem ve městě zaznamenáváme 60 až 100 zákazníků denně. V Evropě nebo v jiných zemích takové ukazatele prostě nejsou možné. Tam se od 3 do 10 kupujících denně může podívat do klenotnictví. A budou tam prodávat 20-30 gramů a v Dubaji kilogramy. To je ten rozdíl.
Dnes Dubaj nejen kupuje a prodává zlaté výrobky. K dispozici je dubajský zlatý a diamantový park - bezplatná zóna pro klenotníky, provozuje továrna na zpracování zlata a funguje vlastní diamantová burza. Co jiného se udělá pro zlepšení obchodu se zlatem v emirátu a vytvoření celosvětové reputace Dubaje jako centra zlata a diamantů?
Pokud přijmete nějaké odvětví, uvidíte, že na jeho tvorbě se podílí celá řada faktorů. Jediné, co Dubaj nemá, je těžba zlata. Nemáme přírodní zásoby zlata, a proto je nemůžeme těžit v SAE. S touto jedinou výjimkou máme všechny souvislosti „zlatého“ cyklu: továrny na zpracování zlata a jiných drahých kovů, dílny na řezání drahých kamenů a diamantů.
Jedná se o důležité články v jednom řetězci, protože vše, co se těží ze střev Země, je v první řadě třeba zpracovat - vyčistit, řezat. Během zpracování v Dubaji se vydávají zlaté pruty různých nominálních hodnot, dárkové a jubilejní mince, do kterých lidé rádi investují své peníze. Zlaté cihly mohou být od 18 do 21 let a od 22 do 24 karátů zlata v závislosti na jejich dalším účelu. Po továrnách jdou tyto polotovary do velkoobchodníků a teprve poté se dostanou k maloobchodníkům a klenotníkům, kteří z nich vyrábějí šperky.
Celý tento řetězec je v Dubaji dobře zaveden a aby byly služby v každé fázi kompletní a efektivní, je třeba podporovat struktury, jako jsou zlaté a diamantové burzy. Proto byl vytvořen orgán jako Dubajské komoditní obchodní centrum (DMCC), kde jsem byl předsedou prvních čtyř let jeho práce. Tyto projekty jsou nezbytné k udržení trhu. A pokud někdo chce koupit zlato pro své budoucí aktivity, uzavřít futures kontrakty, pak to lze udělat v Dubaji - existuje Golden Exchange.
- A pokud si chcete koupit nebo prodat diamanty v aukci, Diamond Exchange je vám k dispozici. A je to vše certifikováno světovými standardy?
Samozřejmě. Dubajská diamantová burza je členem Světové federace. Spojené arabské emiráty jsou stále první arabskou zemí, která se stala členem Světové diamantové federace. V jiných arabských zemích v regionu již neexistuje žádná mezinárodní výměna diamantů.
- Jsou tyto instituce určeny pouze pro profesionály z oboru nebo spotřebitele, kteří se stali diskriminačními? Mohou kupující například „z ulice“ předat diamanty k vyšetření?
Celý řetězec, který jsme vytvořili, je samozřejmě určen jak pro velké účastníky trhu, kteří pracují s velkoobchodníky a investory, tak pro spotřebitele. Ve městě byla vytvořena a úspěšně působí Dubajská diamantová laboratoř. Nakonec, když hovoříme o celém řetězci služeb, potřebujeme určitou autoritu, která má právo je certifikovat. Máme Dubajské komoditní obchodní centrum (DMCC) as ním i řadu laboratoří schopných potvrdit kvalitu konkrétního produktu. Jednoduše řečeno, za posledních několik let jsme toho hodně dosáhli v podpoře odvětví obchodu se zlatem. Konečným výsledkem všech těchto snah byla jasná odpověď na otázky spotřebitelů - kupuji kvalitní produkt? Je to dobrá cena? Kupuji originál, ne falešný? a tak dále.
Konečnou podporu naší činnosti zajišťují místní úřady, v osobě obce, která provádí průběžnou kontrolu skladů za účelem dodržení stanovených obchodních pravidel. Inspektoři sledují čistotu a kvalitu kovů, drahých kamenů, diamantů. Proto je servisní řetězec komplexní, protože existuje přísná kontrola nad tím, co se na trhu prodává. Ceny v Dubaji jsou opět velmi konkurenceschopné, nikdo jim nemůže odolat.
- Dnes se toho hodně říká o zavedení DPH v Emirátech. Jak tato daň, stejně jako odhadovaná daň z luxusu, včetně drahých šperků, ovlivní ceny šperků a bude to?
Pokud jde o zavedení DPH, jedná se o jeden z nástrojů ovlivňování ekonomiky. V mnoha zemích platí osoba, která si koupí drahé auto, asi 30% z kupní ceny. Toto je obecně dobré opatření. Nakonec, pokud jsem prodejce a zaplatím dovozní clo, pak rozhodně zahrnuji velikost tohoto cla do ceny mého zboží. Máte-li zájem o můj osobní názor, pak se jako obchodník zdá mnohem vhodnější přidat tuto daň k ceně a poté ji vrátit státu, než zařídit kolotoč z knih a zpráv.
Nemyslím si, že zavedení DPH nějak ovlivní kupce šperků. Rozdíl mezi velkoobchodními a maloobchodními cenami, to je nakonec zisk prodávajícího, nikoliv DPH. Regulace trhu však bude snazší. V Evropě je sazba DPH asi 15%, v Rusku a na Ukrajině - 18%. Ve Spojených arabských emirátech říkáme, že 5% dovozní clo se stane sazbou DPH. Je nepravděpodobné, že to bude velmi patrné ve spotřebitelských cenách zboží, vzhledem k současné úrovni inflace.
- Co dělat, když se vracíme k činnosti skupiny Dubai Gold & Jewellery, s výjimkou sjednocení a propagace maloobchodníků se zlatem a šperky?
Skupina se zabývá školením obchodníků. Po celý rok pořádáme specializované kurzy. V rámci našich vzdělávacích programů jsou poskytovány nejen základní znalosti o určování kvality drahých kovů a kamenů, ale také obchodní dovednosti, pravidla chování se zákazníky a úspěšné prodejní techniky. Kromě toho nabízíme kurzy designu pro každého, kdo chce studovat šperky. Navíc se každý může přihlásit na kurzy, i když lidé pracující ve společnostech ve skupině mají samozřejmě více výhod a speciální ceny za výuku.
- Co čeká skupina Dubai Gold & Jewellery v blízké budoucnosti?
Pravděpodobně opakuji s tím, že skupina je nestátní struktura, která podporuje všechny její členy. Čím větší je skupina společností, tím více činností a různé iniciativy lze provádět v rámci DGJG. Všechno je propojeno. V blízké budoucnosti - otevření dalších kurzů, které dále posílí řetězec obchodu se zlatem v Dubaji. Možná přijdeme s iniciativami na organizaci nových marketingových a reklamních kampaní mimo rámec tradičních obchodních festivalů - léta a zimy. Vždy však zdůrazňujeme, že jsme nezisková organizace. Vše, co děláme, je určeno ke zlepšení kvality obchodu se zlatem a klenoty v emirátu. A musíme pečlivě sledovat náklady s vědomím, že nakonec jsou to peníze členů skupiny.
- Pojďme se trochu zmínit o podnikání rodiny Abdullah - společnosti Damas, jejíž jste zástupcem a která je dnes považována za největší řetěz šperků a luxusních hodinek na Středním východě a v severní Africe. Kolik zahraničních značek je dnes v Damasu zastoupeno? Co společnost dosáhla za poslední desetiletí?
Kolik značek? Je těžké počítat. Každý den představujeme na trh něco nového. Naše motto: „Staňte se domovem značek šperků z celého světa.“ Pokud chce některá ze slavných značek být zastoupena na nejvyšší úrovni v této části světa, obrátí se k nám - k Damasu. Poskytujeme jim veškerou nezbytnou infrastrukturu - rozsáhlou síť butiků, management, školení personálu. Ve společnosti Damas je za každou značku odpovědný profesionální manažer značky. Naším cílem je přilákat všechny mezinárodní značky, které se starají o své místo na trhu.
Jsme hrdí na to, že dnes Damas sídlí sbírky šperkařských domů a hodinářských výrobců, jako jsou Tiffany & Co., Luca Caratti, Roberto Cion, Carrera y Carrera, Pomelatto, Annamaria Camilli, Laurentia, Vacheron Constantin, Sarcar, Aqua Marine a mnoho dalších. S vědomím toho mnoho kupujících plánuje cestu do Spojených arabských emirátů tak, aby bylo jisté, že navštíví naše exkluzivní butiky. Damas má mnoho stálých zákazníků z Ruska a ze zemí SNS, kteří po desetiletí od nás nakupují šperky a hodinky, sledují nejnovější příchody a dokonce objednávají dodávky originálních produktů, obvykle v omezených sériích.
To vše nasvědčuje tomu, že naše touha poskytnout zákazníkům nejlepší výběr dává jejich výsledky. Jedná se o úspěchy. Nepřestáváme však postupovat vpřed a zvyšujeme naši přítomnost v zemích tohoto regionu. Možná jednoho dne otevřeme své vlastní butiky v Rusku. Nemyslím si, že k tomu dojde brzy, ale existují takové myšlenky. Mezitím existuje příliš mnoho projektů, které je třeba realizovat jak v SAE, tak v sousedních státech ...
"Děkuji za rozhovor, pane Toufiku." Uvidíme se brzy na stránkách našeho časopisu.
Zatímco rozložení je ...
Během 65 dnů festivalu Dubai Summer Surprises bylo v emirátu prodáno rekordní množství zlata a šperků v hodnotě 500 milionů dirhamů (136 milionů USD).
Podle Dubajské zlaté a klenotnické skupiny (DGJG), která vedla obchodní kampaň Glittering Surprises a představila všem kupujícím zlatých šperků skvělou příležitost získat dárkové poukazy na zlato a šperky, se prodej dramaticky zvýšil. Mezi hlavní důvody skupina jmenuje trvale vysokou poptávku po zlatých špercích mezi krajany a relativně nízké ceny zlata v emirátu.
„Dubaj je stále nejlepším místem k nákupu vysoce kvalitního zlata a šperků za nejlepší ceny na světě,“ řekl generální ředitel DGJG Tawhid Abdullah (bratr Toufika Abdullaha), „a nákupní festival DLS zvýšil šance zákazníků na výhru, což byla dobrá pobídka k nákupu produktů ze „solárního“ kovu. Vzhledem ke své hodnotě a historickým tradicím je zlato jedním z nejvyhledávanějších dárků, zejména mezi Asijci a Araby. Letos byla reklamní kampaň také tak . Úspěšné že tržby dosáhly úrovně 500 milionů dirhamů v pouhých 65 dnů Vezmeme-li v úvahu, že cena zlata v Dubaji jsou stále atraktivní, očekáváme, že před námi. - další úspěšné čtvrtletí jejího prodeje "
Po 65 dní festivalu se 65 šťastným podařilo získat poukázky v nominální hodnotě deseti tisíc dirhamů (asi 2732 USD), za které bylo možné zakoupit šperky v obchodech DGJG. Dalších devět lidí získalo ceny 50 000 dirhamů (13661 USD). Nejmladším vítězem „zlaté loterie“ byl jednoleté dítě Cyrish Sajir.A rodina Singamů se vyznamenala dvakrát, nejprve se 1,5letý Kirtish Singam stal šťastným majitelem dárkového poukazu v hodnotě 50 000 dirhamů, poté měl štěstí se svým otcem Jitendrou Singamem, který po týdnu získal deset tisíc poukazů. Podle Tawhida Abdullaha letos projevili zájem o kampaň Glittering Surprises zástupci více než 13 zemí, včetně Velké Británie, USA, Ruska, Řecka, Nového Zélandu, Indie, Pákistánu, Bangladéše, Filipín, Egypta, Íránu, Iráku a Spojených arabských emirátů.
