Každý člověk má svůj vlastní přístup k času. Švýcarové to mají přesné. A pro ty z nich, kteří mají schopnost vytvářet hodinové hodiny, jsou zcela zvláštní. Potkal jsem Carla Burgmeiera, vedoucí obchodního oddělení hodinářské společnosti Chronoswiss v Dubaji. A samozřejmě jsem začal mluvit, protože je zajímavé vědět, jak se společnost, založená před více než 25 lety, stala jedním z předních výrobců přesných mechanických švýcarských hodinek. Navíc mnoho „odborníků“ věří, že historie Chronoswissu má několik století.
Carlo, nemůžu si všimnout, že mě zaujaly některé skutečnosti z tvé biografie. Prosím, řekněte mi, proč se po spolupráci se značkami jako Cartier, Chopard a Faberge rozhodli stát se součástí týmu Chronoswiss?
Oh! (směje se). Víš o tom? Ve skutečnosti jsem profesionální hodinář a s panem Gerardem R. Langem jsem se seznámil již v době, kdy před 26 lety právě začal podnikat. Podle mého názoru to bylo načasované, protože v 80. letech byl svět zaplaven křemennými hodinky. A když smlouva skončila s poslední společností, začal jsem hledat práci. Z nějakého důvodu jsem chtěl najít své místo ve společnosti jako Chronoswiss. Můžete se zeptat, proč jsem od začátku nepracoval v Chronoswissu?
Je to jednoduché - v té době jsem se ještě nestala hodinářem, takže jsem nebyl připraven na takový obrat své kariéry. V průběhu let jsem se často setkal s panem Langem a asi před několika lety se mě zeptal, jestli se chci připojit k týmu Chronoswiss. Pak jsem si řekl: „Proč ne!“. Měl jsem zájem to vyzkoušet a vybral jsem si.
Co se vám na Chronoswissu nejvíce líbí?
Jedná se o jednu z mála zbývajících švýcarských hodinářských společností, která je rodinným podnikem a jehož vytvoření je skutečným mistrem hodinářství. Jedná se o skutečnou manufakturu na hodinky, která vyrábí své výrobky od „A“ do „Z“. Chronoswiss je navíc uznávanou mezinárodní a zcela jedinečnou značkou. Co mě osobně přitahovalo k Chronoswissovi? Možná příležitost překládat myšlenky. Možná Chronoswiss není tak známá značka jako mnoho známých švýcarských výrobců hodinek, ale v této malé společnosti má jakýkoli nápad šanci si uvědomit. Opravdu také ráda ruku v ruce s majitelem společnosti.
Ve velkých skupinách musíte jednat s manažery, a pokud se změní, pak se dřívější rozhodnutí mohou dramaticky změnit. A tady můžu klidně pracovat pro dobro společnosti a nabídnout jí všechny své znalosti a zkušenosti.
Jaký byl váš vliv na nejnovější kolekce hodinek Chronoswiss představené na této výstavě ve švýcarském Basileji?
Myslím, že jsem silně ovlivnil nové sbírky. Pan Lang je profesionální hodinář zaměřený na klasiku. Jeho hodinky vždy obsahují prvky historických kapesních hodinek v jejich designu. Ale vidím rostoucí potenciál společnosti Chronoswiss mezi novými zákazníky. Sběratelé nás velmi dobře znají, ale to, co opravdu potřebujeme, jsou lidé, kteří budou nosit hodinky Chronoswiss každý den. A zde můžeme mluvit nejen o přísných klasických hodinkách. V tomto segmentu spotřebitelů vidím obrovský potenciál, což znamená, že pro ně musíme něco vytvořit. Jedná se o hodinky pro podnikatele a sportovní modely a hodinky, poněkud zaměřené na nejnovější módní trendy, přestože Chronoswiss není módní značkou.
Proto jsme letos v Basileji představili dvě kolekce - jednu více či méně klasickou, zvanou Sirius, a druhou - sportovní, s novým rámem a jinou velikostí těla, více zaměřené na moderní módu.
Jak byste popsal osobu, která nosí hodinky Chronoswiss? Jeho věk, sociální status, zvyky?
Myslím, že náš spotřebitel je muž středního věku. Záměrně nenastíním žádný rámec, protože dnes se 25letý člověk může cítit jako starý muž a 60letý člověk se může cítit mladý a plný energie. Kromě sběratelů, kteří si cení našeho řemeslného zpracování, kvality a rozumných cen, je naším cílovým trhem také lidé, kteří by také mohli ocenit kvalitu hodinek Chronoswiss.
Dnes mnozí mluví o asijských trzích a zejména o Číně. Zdá se mi, že bohatí lidé dávají přednost klasickým náramkovým hodinkám obyčejných, ne příliš velkých velikostí. My v Chronoswiss nabízíme podobné modely, které se stávají velmi populární v jihovýchodní Asii.
To je paradoxní, ale tolik společností se dnes zaměřilo na Čínu, současně je největší počet padělaných produktů známých značek vyráběn ve Středním království. Nebudete osobně v rozpacích, pokud si za roh $ butiku Chronoswiss můžete koupit padělek za pouhých 100 $?
Souhlasím s vámi, že je to velmi obtížná situace. Zároveň věřím, že kopie a padělky jsou určeny pro kvalitativně odlišný okruh zákazníků. Naši zákazníci nemají zájem o padělky. Například ruští zákazníci potřebují jedinečnou kvalitu, zpracování, design, jméno, za které jsou ochotni zaplatit. Sebevědomý kupující okamžitě určí úroveň kvality, kterou si osobně zaslouží, a je nepravděpodobné, že si koupí pirátskou kopii.
Jaká je v tomto případě vaše marketingová strategie s cílem přilákat ty správné zákazníky?
Zvažujeme potenciál různých trhů. Země jihovýchodní Asie, jako rychle se rozvíjející trhy, nás samozřejmě zajímají, ale zároveň se na ně nesoustředíme. Mezi naše cílové trhy patří Blízký východ, Rusko a jeho sousední země, Amerika.
Jsou mezi sběrateli vašich hodinek Rusové, a pokud ano, co je přitahuje Chronoswissa?
Ano, mezi fanoušky našich hodinek je mnoho ruských sběratelů. Především oceňují společnost Chronoswiss za nepřekonatelnou kvalitu, zpracování a uznání. Druhým bodem je spravedlivá cena.
Pan Lang nikdy předražil, vždy odpovídá tomu, co je uvnitř, protože pan Lang odhaduje každou z našich hodinek tak, jak je aplikována na sebe: „Tady je kvalita, tady je cena, kterou bych za ni zaplatil.“ Jedná se o konkrétní marketingový nástroj, který v našem případě funguje skvěle. Nedává nám smysl organizovat rozsáhlé reklamní kampaně, které pravděpodobně budou schopny přilákat více peněz a učinit značku více rozpoznatelnou. Jednoduše garantujeme oceněnou hodnotu. Naše produkce je tedy asi 5000 hodin ročně a pouze 45 zaměstnanců. Souhlasím, trochu ve srovnání s vůdci švýcarského hodinářského průmyslu, ale toto je Chronoswiss.
Carlo, jako osoba se specializovaným vzděláváním hodinek, jste někdy chtěli vytvořit svůj vlastní model hodinek?
Upřímně Ještě ne. Kolem tolika krásných a jedinečných hodinek a mechanismů! Nevidím žádný důvod konkurovat těm, kteří dokážou něco lepšího než já. Zdá se mi, že se mohu naučit více pro sebe a dávat ostatním práci pro společnost Chronoswiss, která vyrábí pouze mechanické pánské hodinky.
Ale co slabší sex? Existuje nějaká naděje na vzhled ženských sbírek hodinek Chronoswiss?
Myslím, že příští rok spustíme první dámskou kolekci. V segmentu dámských hodinek jsme byli spíše slabí, protože je velmi obtížné vytvořit přesný hodinový mechanismus, který by se hodil do malého případu. Ale už na tom pracujeme. Dámské hodinky však zabírají malou část naší produkce.
A díky za to. Až příště, Carlo. Přeji vám a Chronoswissům nové úspěchy.
