Síť luxusních hotelů a letovisek ze Spojených arabských emirátů zahájila digitální personalizovanou servisní službu.
Hosté žijící v hotelech a letoviscích v síti Jumeirah ze Spojených arabských emirátů mohou nyní využívat novou personalizovanou a pohodlnou službu digitálního asistenta (E-Butlera) ze svého smartphonu kdykoli a kdekoli.
Tato služba umožňuje hostům chatovat s týmem Jumeirah - objednávat pokojovou službu, lázeňské procedury, večeře, nápoje a občerstvení na pláži nebo dokonce v knihkupectví - prostřednictvím okamžitých zpráv. Nová nepřetržitá služba umožňuje hostům vyřešit všechny naléhavé problémy v rámci jedné aplikace.
E-Butler bude k dispozici ve všech hotelech a letoviscích Jumeirah do června 2019.
José Silva, výkonný ředitel skupiny Jumeirah Group, uvedl: „Neustále hledáme inovativní, nová a rychlejší pohostinská řešení, která budou našim hostům snadněji a snadněji sloužit. Jumeirah E-Butler nabízí přístup přizpůsobenější službám a je v souladu s naším principem. poskytování služeb nad očekávání. ““
Pedro Dikin, prezident operací skupiny Jumeirah, řekl: „S Jumeirah E-Butlerem můžeme potěšit hosty tím, že nabídneme osobní služby a úplnější ponoření, které jde ruku v ruce s vysokou a luxusní úrovní služeb. Díky dialogu získáme lepší pohled o osobních preferencích hostů a naši službu můžeme přizpůsobit individuálně pro každého z nich. ““
Nová služba bude k dispozici na WhatsApp ve všech hotelech, s výjimkou hotelů v Číně, kde bude Jumeirah E-Butler k dispozici na WeChat. Hosté v Burj Al Arab Jumeirah mohou využívat služeb „digitálního asistenta“ v WhatsApp i WeChat.
