Na začátku léta tohoto roku se v emirátu Dubaj konala Dubajská emirátská konference. O výsledcích této konference a plánech spolupráce při rozvoji trhu cestovního ruchu jsme se rozhodli hovořit s vedoucím manažerem zahraničních kampaní na Ministerstvu cestovního ruchu a komerčním marketingu dubajské vlády (DTKM) Ali Abdul Wahab.
- Pane Ali, jak hodnotíte výsledky letní konference „Dubaj je cíl počasí za všech počasí“, který se konal od 8. do 10. června 2008?
Na této konferenci jsme diskutovali o celé řadě problémů, včetně další spolupráce mezi Dubajem, Ruskem a zeměmi SNS, otázkách propagace turistické destinace. Naším hlavním úkolem bylo zvážit a najít konkrétní řešení problémů ruských touroperátorů, jak uspokojit potřeby rekreantů, aby sem chodili každý rok.
- Někteří ruští touroperátoři, kteří se konference zúčastnili, si stěžovali, že DTCM dostatečně nepodporuje propagaci emirátu v Rusku jako celoroční místo pro rodinné a outdoorové aktivity. Jsou podle vašeho názoru takové stížnosti spravedlivé?
Ruský trh cestovního ruchu je pro nás velmi důležitý: je to jeden z hlavních zdrojů prosperity emirátu. V blízké budoucnosti plánujeme investovat velké částky do reklamních kampaní mimo web DTKM, abychom do Dubaje přilákali co nejvíce ruských turistů. Příští rok plánujeme uspořádat různé mezinárodní výstavy a setkání, kde bude Dubaj představen jako jedna z předních prázdninových destinací na světě. Naším hlavním cílem je spolupracovat se všemi cestovními kancelářemi z různých měst Ruska a zemí SNS.
- Zvládají cestovní kanceláře působící v Dubaji rostoucí tok ruských turistů?
Každoročně roste počet turistů z Ruska, zemí SNS a pobaltských států. A my jsme jen pro to, pokud bude více profesionálních cestovních společností. Snažíme se tomu zabránit. Příští rok očekáváme, že se seznámíme s prací ruských cestovních společností v terénu, a pro tento plán DTKM plánuje řadu polních akcí ve velkých ruských městech. To nám pomůže lépe pochopit přání ruských turistů.
- Víme, že DTKM vydává zvláštní osvědčení pro průvodce pracující v emirátu Dubaje. Myslíte si, že větší počet profesionálních rusky mluvících průvodců registrovaných a certifikovaných DTCM pomůže popularizovat Dubaj?
Podle statistik od 5 863 509 hostů pobývajících v hotelech Dubaj v roce 2007 bylo 435 536 turistů z Ruska, zemí SNS a pobaltských států. Tok turistů z těchto regionů roste, a proto je pomoc z jakékoli strany vítána. Věřím, že čím více rusky mluvících průvodců bude fungovat v cestovních kancelářích města, tím lépe. Nakonec se turisté chtějí seznámit s touto zemí v jazyce, kterému rozumějí. Rozhodnutí DTKM o školení profesionálních pracovníků v oblasti cestovního ruchu a pohostinství úzce souvisí s vnitrostátní politikou SAE a požadavky trhu. Stejně jako nikdo nemáme zájem o zvyšování trhu cestovního ruchu a věříme, že do roku 2010 počet rekreantů v Dubaji dosáhne 10 milionů lidí av roce 2015 - 15 milionů turistů. V tomto ohledu počítáme s jakoukoli pomocí, která nám umožní dosáhnout našeho cíle. Jednou z možností je výuka místní mládeže, práce v oblasti cestovního ruchu a pohostinství, ruského jazyka.
- Jaké jsou prognózy DTCM ohledně obsazenosti hotelových pokojů na další dva až tři roky nebo dokonce pět let?
Počet hotelů v Dubaji každým rokem roste. Pokud byl v roce 2007 počet hotelů a apartmánů 444 jednotek a byl navržen pro 50 306 pokojů, pak v roce 2008 - již 462 hotelů poskytuje prázdninám 56 276 pokojů. V roce 2009 se počet hotelů a zařízených apartmánů zvýší na 476 s 61 212 pokoji. Do roku 2015 počet hotelů dosáhne 520 jednotek s 93 867 pokoji, které pojmou až 15 milionů turistů.
- Proč nejsou městské hotely mezi ruskými touroperátory tak oblíbené? Možná, že nejsou informováni o nových hotelech v takových oblastech města, jako je Dubai Marina, Downtown Burj Dubai?
Během minulé konference jsme se tohoto tématu dotkli také. Mnoho cestovních kanceláří neinformuje rekreanty o městských hotelech, protože se domnívají, že jsou zastaralé. Většina starých hotelů ve městě je atrakcí města. Mají přijatelné ceny a jsou v těsné blízkosti populárních nákupních center.
New city hotely nabízejí širokou škálu služeb, a téměř všechny mají třídu 5 "hvězd". Každý městský hotel provádí každodenní transfery turistů svými vlastními autobusy na pláže a nákupní centra. V tomto případě vidím cestu ven pouze v přímé spolupráci cestovních kanceláří s hotely, což je oboustranně výhodné pro obě strany.
- DTKM se vždy účastní všech významných turistických výstav, jako jsou MITT a Rest, v Moskvě. Měli byste podle vašeho názoru začít pracovat na výstavách nemovitostí v Rusku, s přihlédnutím k tomu, že velké množství ruských turistů přichází do Dubaje nejen relaxovat, ale také nakupovat nemovitosti?
Myšlenka je velmi dobrá, ale dubajská vláda a zejména DTKM nejsou zapojeny do nemovitostí. Toto je segment, ve kterém společnosti soukromého sektoru úspěšně fungují. Podle mého názoru věnují velkou pozornost těmto specializovaným výstavám v Rusku a na dalších potenciálních trzích s cílem přilákat investory.
Tato myšlenka však není špatná a úřady mohou přesvědčit vývojáře a realitní kanceláře, aby rozšířili svůj vliv při práci s potenciálními investory.
- Děkuji, pane Ali, a uvidíme se na výstavě Rest 2008 v Moskvě.
