Podle podplukovníka Muhammada Atika Thaniho, ředitele odboru bezpečnosti dopravy policie Dubaj, se trestná činnost v dubajském metru, která v roce 2010 činila 3,89%, v roce 2011 snížila o 61,43% na základě 1 milionu výletů. Ve stejné době činil trestný čin v Bostonu a Atlantě za uvedené období 7,6% na 1 milion cest, v Chicagu - 12,3%, v Londýně - 13%.
Během uplynulého roku provedli policejní důstojníci v dubajském metru 862 zatčení, která se týkala drobných přestupků. Největší z nich bylo vyrobeno na stanici Ittihad - 134, na stanici Deira City Center - 123, na stanici Rashidiya - 117, na stanici Karama - 51, na stanici Khalid Bin Al Waleed - 42 a na stanici Mall of the Emirates - 40. Největší počet zatčení provedl juniorský seržant Maryam Matar, který zadržel asi 43 lidí za porušení. „Většina spáchaných trestných činů se týkala případů krádeží a drobných krádeží, které byly zaznamenány bezpečnostními kamerami nebo nahlášeny cestujícími," řekla Atika Tani. „Dnes je v dubajském metru nainstalováno 4 700 těchto kamer."
Kromě případů krádeží musí odbor řešit také všechny druhy dalších trestných činů a mimořádných situací, ke kterým obvykle dochází ve veřejné dopravě. "Máme mnoho případů, kdy cestující na metro omdlí nebo trpí jinými zdravotními problémy. Počet takových případů se zvyšuje během špičkových hodin, když jsou auta plná," řekla Atika Tani. "V takových případech vždy máme trenéra "Řídiči vlaků, kteří sledují pořádek, navíc vědí, co dělat v takových situacích, protože dostali odpovídající výcvik a pokyny."
